常见问题
查找关于我们产品、服务和订购流程的常见问题解答
最低起订量(MOQ)是多少？
标准铜排产品的MOQ通常为100kg。定制产品和铜软链接的MOQ根据复杂程度而定，通常为10-50件。我们可以以略高的单价接受小批量样品订单。请联系我们的销售团队讨论您的具体需求。
你们的典型交货期是多久？
标准产品：5-10个工作日。定制加工产品：10-15个工作日。定制铜软链接：打样7-15个工作日，量产15-25天。具体交货期在报价时确认，取决于订单数量和当前生产计划。
你们提供定制尺寸和设计吗？
是的，我们专注于定制铜材解决方案。请发送您的图纸、规格或样品照片，我们的工程团队将根据您的需求设计和报价定制方案。我们提供免费设计咨询，并可在生产前提供3D模型供确认。
你们使用什么铜材料？
我们主要使用C11000 (ETP - 电解韧铜)铜，纯度99.95%，是电气应用的行业标准。我们还提供C10200 (无氧铜)用于高温和钎焊应用，C12200 (DHP)用于特定的管道和加热应用。所有材料均附带工厂测试证书。
你们如何确保产品质量？
我们已通过ISO 9001:2015认证。每批产品在多个阶段接受检验：原材料检测（光谱仪化学分析、导电率测试）、过程尺寸检查和最终检验（100%尺寸和外观）。我们可根据要求随每批出货提供材料测试报告(MTR)。
你们的付款条件是什么？
标准付款条件：30% T/T预付款，70%发货前付清。对于有良好付款记录的老客户，我们可以提供更灵活的条件，如即期L/C或账期。样品订单和小批量我们也接受PayPal和西联汇款。
你们做国际运输吗？
是的，我们向50多个国家发货。我们拥有丰富的国际贸易和物流经验。可以通过海运（大订单最经济）、空运（中等急单更快）或快递（DHL、FedEx、UPS用于样品和小急单）发货。
你们能提供样品吗？
是的，我们可以提供样品。标准目录样品通常免费（客户支付运费）。定制样品可能需要样品费，在下生产订单后可退还或抵扣。样品交货期通常为3-7个工作日。
你们有哪些认证？
我们已通过ISO 9001:2015认证。我们的产品符合ASTM B187、BS EN 13601、JIS H3140、IEC 61439和GB/T 5585标准。我们可以提供RoHS和REACH合规声明。可根据客户要求提供第三方检验服务（SGS、BV、TUV等），费用另计。
如何获取报价？
您可以通过发送邮件至[email protected]获取报价。请提供产品规格（尺寸、材质、数量、应用）以及如有可附上图纸或参考照片，以获得最准确和及时的报价。我们的团队将在24小时内回复。