服务条款
最后更新：2024年9月1日
欢迎使用CuMetal。本服务条款（"条款"）适用于您对我们网站cumetal.com（"本站"）的使用以及我们提供的产品和服务。访问或使用本站即表示您同意受这些条款的约束。
1. 公司信息
CuMetal是一家位于中国浙江台州的铜产品制造公司。我们专注于为全球B2B客户提供铜排和铜软链接。
- 公司：CuMetal
- 网站：cumetal.com
- 邮箱：[email protected]
- 电话：+86-199-5734-1885
- 地址：中国浙江省台州市玉环市工业区88号
2. 网站使用
2.1 可接受使用
您同意仅出于合法目的使用本网站，且不得：
- 违反任何适用的法律法规
- 侵犯他人权利
- 干扰网站的正常运行
- 尝试未经授权访问我们的系统
- 未经许可进行数据抓取或自动数据收集
- 传输恶意软件或有害代码
2.2 内容准确性
虽然我们努力在网站上提供准确和最新的信息，但我们不对内容的准确性、完整性或可靠性做出保证。产品规格、价格和供应情况如有更改，恕不另行通知。下订单前请务必与我们的销售团队核实关键信息。
2.3 知识产权
本网站上的所有内容，包括文本、图像、徽标、图形和软件，均为CuMetal的财产，受版权、商标和其他知识产权法保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改或使用任何内容。
3. 产品和订单
3.1 产品信息
我们网站上的产品描述、规格和图片仅供参考。实际产品可能有所不同。我们保留在不事先通知的情况下修改产品规格的权利。
3.2 报价和定价
- 所有报价有效期为30天，另有说明除外。
- 除非另有说明，价格以美元报价。
- 价格不包括运输、保险、关税或税费，另有明确说明除外。
- 我们保留根据市场情况和订单详情调整价格的权利。
3.3 订单和合同
- 订单通过书面形式发票或销售合同确认。
- 收到预付款或确认的L/C后开始生产。
- 订单修改可能产生额外费用和交货期变更。
- 定制订单受销售合同中规定的特定条款约束。
3.4 付款条件
- 标准：30% T/T预付款，70%发货前付清
- 大额订单接受即期L/C
- 新客户付款条件严格为T/T或L/C
- 老客户经信用审批后可享受账期
4. 运输和交付
- 交货期为估计值，可能因订单具体情况而异。
- 除非另有约定，运输费用由买方承担。
- 风险在交付承运人时转移给买方（FOB条件）。
- 我们对海关、承运人问题或不可抗力造成的延误不承担责任。
- 买方负责进口关税、税费和清关。
5. 质量和保修
5.1 质量保证
我们保证产品符合订单时约定的规格。所有产品在发货前都经过质量检验。
5.2 保修期
我们的产品自发货之日起享有12个月的制造缺陷保修。此保修不包括因误用、安装不当、正常磨损或未经授权改装造成的损坏。
5.3 索赔
- 质量索赔必须在收货后30天内以书面形式提交。
- 索赔必须包括照片、问题描述和订单参考。
- 我们的责任仅限于更换有缺陷的产品或退还购买价格。
- 我们对超出产品价值的间接损害或损失不承担责任。
6. 退货和退款
- 标准产品可在15天内退货，需收取重新入库费。
- 定制/特殊订单产品不可退货。
- 退货产品必须保持原包装和未使用状态。
- 退货运输费用由买方承担。
- 退款在收到退货后7-14个工作日内处理。
7. 责任限制
在法律允许的最大范围内，CuMetal不对因您使用我们的网站或产品而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。我们对任何索赔的总责任不超过相关产品的购买价格。
8. 不可抗力
对于因超出我们合理控制范围的原因导致的延迟或履约失败，包括但不限于自然灾害、疫情、战争、政府行为、劳资纠纷、供应链中断或运输故障，我们不承担责任。
9. 保密
双方同意对业务往来中交换的任何专有或敏感信息保密。此义务在任何业务关系终止后继续有效。
10. 管辖法律和争议解决
- 本条款受中华人民共和国法律管辖。
- 任何争议首先应通过善意协商解决。
- 未解决的争议可提交中国上海仲裁。
- 仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
11. 修改
我们保留随时修改本条款的权利。修改在发布到网站后生效。您在变更后继续使用本网站即表示接受修改后的条款。
12. 可分割性
如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍保持完全有效。
13. 联系
如对本条款有任何疑问或其他询价，请联系我们：
- 邮箱：[email protected]
- 电话：+86-199-5734-1885
- 地址：中国浙江省台州市玉环市工业区88号